Medizinische Software

Verwaltung für PatientenberichteAndroidfür Smartphone

Die Omnicell IVR (Interactive Voice Response) verbessert die Patientenerfahrung, indem sie den Zugang zur Apotheke 24 Stunden / 7 Tage die Woche verbessert. Die IVR-Lösung für Apotheken beantwortet Anrufe in Spitzenzeiten automatisch auf professionelle und einheitliche Weise, um die Effizienz der Arbeitsabläufe in der Apotheke zu maximieren. Durch den Einsatz eines IVR-Systems wird Ihr Apothekenpersonal von der Beantwortung von Telefonanrufen entlastet und hat mehr Zeit, sich auf die Interaktion mit den Patienten und den Kundenservice zu konzentrieren. Das Hinzufügen unserer Omnicell IVR-Inbound-Nachfüllerinnerungen kann auch dazu beitragen, Ihr Skriptvolumen zu erhöhen, indem Sie zusätzliche Nachfüllungen anbieten, die Ihre Patienten möglicherweise zur Verfügung haben. Die durchschnittlichen Therapietage werden erhöht und die Ergebnisse der Patienten verbessert. Vorteile Bietet den Patienten Komfort, unabhängig davon, ob die Apotheke geöffnet oder geschlossen ist Sie haben mehr Zeit, sich auf die Patienten zu konzentrieren Schafft ein ruhigeres, weniger hektisches Arbeitsumfeld Bietet Mitteilungen, die nur von Omnicell angeboten werden, und die Möglichkeit, sich in Apothekenprogramme wie die Medikationssynchronisation einzuschreiben Das IVR-System ist mit der Omnicell-Medikationssynchronisation integriert