Mit unseren Lösungen für den Patientenzugang können Sie die Kontinuität zwischen digitalem und personalgestütztem Kontakt herstellen, den Zugang zur Versorgung verbessern und die Arbeitsabläufe für Terminplanung, Finanzabrechnung und Anmeldung optimieren.
Verbessern Sie den Zugang der Patienten zur Versorgung
Oracle Health Patientenverwaltung
Oracle Health Patient Administration unterstützt das Personal in ambulanten Praxen bei der Koordination der Versorgung mit geführten Workflows und der Automatisierung von Aufgaben bei der Terminplanung und Registrierung. Zu den Funktionen gehören Workflows, die die Verwaltung von Patienten, Terminen, Begegnungen, Ressourcenplänen und finanziellen Genehmigungen unterstützen.
Befähigung der Patienten
Oracle Health Patient Administration bietet Selbstbedienungsfunktionen, die es Patienten ermöglichen, Terminplanungs- und Registrierungsaufgaben selbst zu erledigen, einschließlich der Registrierung, Bestätigung und des Eincheckens für anstehende Termine. Diese neuen Selbstbedienungs-Workflows bieten den Patienten Komfort und tragen gleichzeitig dazu bei, die Anzahl der Telefonanrufe und die Arbeitsbelastung im Front-Office zu reduzieren, so dass Ihre Mitarbeiter sich anderen wichtigen Aufgaben widmen können. Durch die Integration mit Oracle Health EHR stehen die von den Patienten erfassten Informationen allen Benutzern nahezu in Echtzeit zur Verfügung, ohne dass Mitarbeiter eingreifen oder komplexe Konfigurationen vorgenommen werden müssen.
Optimieren Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Mitarbeiter
Geführte Prozesse bieten personalisierte Empfehlungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe und der Produktivität des Personals, damit die Benutzer wissen, welche Schritte sie wann innerhalb ihrer Arbeitsabläufe ausführen müssen. Neben der Modernisierung der Benutzererfahrung mit geführten Workflows bietet Oracle Health Patient Administration zusätzliche Aufgabenautomatisierung, damit die Mitarbeiter Aufgaben schneller und mit weniger Aufwand erledigen können.
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