CRM-Software Dynamics 365

zur Erhebung der Patientenzufriedenheitmedizinischfür Gesundheitseinrichtungen

Mit 19 Jahren Erfahrung in der medizinischen IT liefert ScienceSoft seit 2008 zuverlässige und praktische Microsoft Dynamics 365-Lösungen für das Gesundheitswesen. Dynamics 365 für das Gesundheitswesen in Kürze Mit den Softwareprodukten aus der Microsoft Dynamics 365-Suite können Organisationen im Gesundheitswesen ihre Abläufe verwalten, die Patientenzufriedenheit verbessern und die Qualität der Versorgung steigern. Die jahrzehntelange Erfahrung von ScienceSoft in der Gesundheitsbranche beweist, dass Dynamics 365 ein leistungsstarkes Tool ist, das Organisationen im Gesundheitswesen greifbare Ergebnisse bringt: von konsistenten Patientendaten und geringeren Fehlzeiten bis hin zu einem besseren Patientenerlebnis und einer optimierten Bindung von Zuweisern. Sehen Sie sich die Highlights einer Dynamics 365-basierten CRM-Lösung für das Gesundheitswesen an Kernfunktionen einer wertschöpfenden Dynamics 365-Lösung Umfassende Erstellung von Patientenprofilen Erstellung, Bearbeitung und Löschung eines Patientenprofils mit gut strukturierten Patienteninformationen. Aggregation von ganzheitlichen Patientendaten, einschließlich Kontakten, persönlichen und Gesundheitsinformationen, aus relevanten Systemen (EHR, mHealth-Patienten-Apps, Patientenportal usw.). Aufzeichnung von Patientenpräferenzen (z. B. Kommunikationskanal, Präferenzen für Bildungsinhalte im Gesundheitswesen). Speicherung der Kommunikationshistorie von Patienten aus verschiedenen Kommunikationskanälen. Mehrkanalige Kommunikation Personalisierte Kommunikation mit Patienten, um sie auf die von ihnen bevorzugte Weise anzusprechen (z. B. per E-Mail, über eine Patienten-App). Automatisierter Versand von Fragebögen für Patienten vor dem Besuch und Umfragen nach der Behandlung. Nachrichtenvorlagen für Verwaltungsangestellte, die mit Patienten kommunizieren (z. B. zur Bestätigung des Besuchs).