Software für die Patientenplanung unterstützt das medizinische Personal bei der Verwaltung von Patiententerminen, der Optimierung der Terminplanung und der Automatisierung von Routineabläufen. Die Software wird in der Regel von einer App oder einem Portal begleitet, mit dem Patienten ihre Besuche selbst online planen, sich vor dem Termin registrieren lassen, Terminerinnerungen erhalten und Termine verschieben oder absagen können.
Gesundheitsdienstleister implementieren häufig Lösungen für die Terminplanung von Patienten, um der Nachfrage nach praktischen Online-Selbstbedienungstools gerecht zu werden. Laut der Tebra-Umfrage zur Patientenperspektive 2024 möchten beispielsweise 92 % der Patienten den Aufnahmeprozess abschließen, bevor sie zu ihrem geplanten Termin erscheinen.
Kundenspezifische Software für die Terminplanung ist die bevorzugte Wahl für Kliniken, Privatpraxen, Diagnosezentren und Ambulanzen, deren Anforderungen die Möglichkeiten von Standardlösungen übersteigen. Die Gründe dafür sind u. a. die Notwendigkeit, spezielle Strategien zur Einbindung der Patienten anzuwenden, die Software sowohl in moderne als auch in ältere Systeme zu integrieren und eine fortschrittliche Optimierung der Terminplanung umzusetzen.
Implementierungszeit: 3 bis 8+ Monate.
Übliche Integrationen für Patientenplanungssoftware: elektronische Patientenakten (EHR), Praxis- oder Krankenhausverwaltungssoftware (PMS/HMS), ein Kundenbeziehungsmanagementsystem (CRM), eine Personalverwaltungslösung und Zahlungsgateways (für die Online-Abrechnung von Zuzahlungen und Auszahlungen).
Kosten: $100.000-$400.000+, je nach Komplexität der Software. Nutzen Sie unseren kostenlosen Kalkulator, um einen maßgeschneiderten Kostenvoranschlag für Ihr Projekt zu erhalten.
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